Курсы по повышению квалификации в Уфе

Встречи проходят онлайн 1 раз в неделю  с 18.00 до 21.00

Даты: 2-9-16-23-30 октября,  6-13-20-27 ноября, 4 декабря 2025г

Зачастую компании рассматривают клиентский сервис как часть общего процесса обслуживания клиентов или конкретной программы лояльности. Соответственно, и усилия компании в вопросах улучшения сервиса сосредоточены на отдельных участках цикла, например, в поддержке клиентов или на первой линии — в продажах и обслуживании. Из поля зрения таким образом выпадают клиентоориентированность продукта, бизнес-процессы и корпоративная культура. Программа позволяет понять инструменты, позволяющие встроить клиентский сервис в бизнес-модель, сделав клиентоориентированными все составляющие.

Внимание! Курс подразумевает выполнение домашнего задания в Google.Docs или системе дистанционного обучения (СДО).

Знание английского языка необходимо практически во всех областях современной жизни, без него почти невозможно достигнуть успеха в обучении, карьере и бизнесе. Поэтому так важно начать обучаться английскому языку еще в самом раннем возрасте, когда мозг еще очень пластичен, а речевой аппарат проще подстроить под произнесение новых слов. Педагог понимает психологические и физиологические потребности и способности ребят, создает атмосферу, способствующую появлению интереса к познаниям, включает ребенка в игровую деятельность и общение с использованием английского языка. Занятия с детьми дошкольного возраста проходят как в игровой форме, так и в виде коротких занятий, чередующихся с обязательным отдыхом. Педагог начинает занятия с коротких, постепенно наращивая длительность и объем используемых английских слов, оказывая поддержку ребенку, использует на занятиях сказки, стихи, тексты, проигрывает сценки.

Ценность и востребованность дополнительного образования базируется на том, что оно позволяет раскрыть индивидуальные качества и таланты человека, найти занятие по душе и раскрыть задатки в выбранном деле. Занятия творчеством, ручным трудом позволяет реализоваться, обнаружить в себе новые возможности и способности, найти выход эмоциям, успокоить нервы. К творчеству и ручному труду относятся с интересом и взрослые и дети. Дополнительное образование очень важно для становления ребенка как личности и его социальной адаптации, поскольку позволяет ему развить творческие навыки, применить на деле полученные в школе знания, определиться с профессиональной ориентацией. Педагог дополнительного образования является помощником, наставником, обеспечивающим творческую среду, под руководством которого можно освоить техники и технологии ручного труда, прикладного искусства.